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domingo, 5 de abril de 2020

LECTURA RECOMENDADA: Pobreza y Prejuicio de Camilo Herrera

El tercer libro que recomiendo de la colección de Camilo Herrera (@consumiendo) se llama “POBREZA Y PREJUICIO”, una joya que llegó al mercado en el año 2017.

Libros de CAMILO HERRERA MORA - Librería Profitecnicas

En este libro, Camilo muestra un análisis de nuevo certero y directo sobre el tema de la pobreza en nuestro contexto nacional. Desde su mirada experta, aclara el panorama de la economía y el consumo del país, eliminando para muchos, la mala idea que se tiene de que “el país está en quiebra”, cuando las cifras y los comportamientos de consumo demuestran lo contrario.

LECTURA RECOMENDADA: Formalmente Informales de Camilo Herrera

Mi segundo recomendado de Camilo Herrera (@consumiendo) se llama “Formalmente Informales” del año 2018.

Formalmente informales - Camilo Herrera | Planeta de Libros

Es un libro revelador, directo, que da cuenta del por qué somos cómo somos, cuál es la herencia que traemos (como una carga) y esto cómo desencadena una serie de comportamientos que, en algunos casos, pueden ser frustrantes para quienes trabajamos con las personas como centro de nuestras estrategias comerciales.

Les recomiendo hacer una lectura objetiva, sin pasiones ni complejos... más bien abiertos a descubrir por qué somos como somos y más que tratar de verlo como una justificación, que sea el primer paso para cambiar y mejorar muchos de esos comportamientos.

LECTURA RECOMENDADA: Consumiendo de Camilo Herrera

Comenzaré mis reseñas con la selección de Camilo Herrera (@consumiendo).

Camilo Herrera Presidente de Raddar Consumer BCC Conferenciantes

El primer libro que tengo se llama “CONSUMIENDO” del año 2010, y lo más impresionante es que casi 10 después, sigue vigente.

Consumiendo / Camilo Herrera / Alfaomega

Con una serie de preguntas como QUIÉN? QUÉ? POR QUÉ? CÓMO? y PARA QUÉ? Camilo logra desenredar el caótico mundo del consumo colombiano, con un análisis objetivo, centrado, apoyado en datos estadísticos y además, muy cómodo de leer e interpretar.

Una joya para las marcas de impacto en Colombia.

LECTURA RECOMENDADA: Consumiendo de Camilo Herrera

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VOLVER NO SIEMPRE ES FÁCIL, PERO SIEMPRE PLACENTERO

Varios años sin pisar estas "tierras digitales" y creo que es hora de volver con más información para aquellas personas que incluso hoy consultan estas letras.

Fueron años de varias experiencias vividas y la más importante, el comienzo de mis estudios doctorales, por eso el alejamiento que finalmente, no tiene excusa.

Espero tener suficiente material para compensar estos años perdidos. La idea es volver con información de casos de marcas, algo de academia aclarando conceptos y libros para recomendar de tanto en vez.

Ahora con un nuevo perfil de Instagram que espero sigan y disfruten: @lumont_brand


Un feliz reencuentro con todos... esperemos nuevas noticias.

lunes, 21 de agosto de 2017

CHEF BURGER AHORA ES PEOPLE FRIENDLY ::: MARKETING SOCIAL AL ESTILO CRIOLLO


Chef Burger es una marca que se ha hecho sentir no sólo en Medellín que es su casa, sino en otras ciudades y regiones, ya sea con nuevos restaurantes o con la experiencia que algunos ciudadanos de esos lugars han tenido en los restaurantes.

Esta marca se ha destacado por ser innovadora y cambiar de a pocos la categoría de "comidas rápidas" a la que pertenece, empezando porque nos enseñó que "no tenía que ser tan rápida", que se puede disfrutar en una buena mesa, con servicio personalizado y a precios insuperables (relacionando calidad-precio), todo esto bajo un panorama que parecía perdido para una categoría que se había "internacionalizado" y vuelto más "rápida y chatarra" de lo normal.


En ese punto de Producto estamos OK; ahora miremos el tema de Lo que promueve la marca: Entrando en una nueva campaña Chef Burger propone algo impresionante, para muchos puede ser algo normal, que es lógico, pero en una era donde las diferencias se señalan, critican y satanizan, es momento de convertir el respeto hacia el otro en un Manifiesto, por supuesto si es en lo que cree la marca (si no, no lo intenten, se ve forzado y ridículo)...

La nueva campaña de Chef Burger denominada "People Friendly" entra en la onda del "Pet Friendly" (y no, no están poniendo a las personas al nivel de un animal -para los extremistas y literales-), lo que están haciendo es celebrando la diversidad a través de la igualdad, ¿cómo así? Chef Burger nos enseña que tales extremos no existen ya que siempre habrá algo en lo que nos encontremos, en este caso, en las preferencias para comernos una hamburguesa.


Para muchos podrá ser una tontería, posiblemente para esos mismos que criticaron a la Jenner por pretender parar una marcha con una lata de Pepsi... pero sí, es así de sencillo, aceptar al otro en la diferencia es SENCILLÍSIMO! es más difícil convertirlo en blanco o negro cuando la cosa está llena de matices.


Pero bueno, sin tanta política de mi parte (jejejeje... perdón!), esta campaña está recién salida del horno, aunque ya en redes han puesto su idea a rodar con hermosos resultados en las interacciones de las personas.

 


Por supuesto habrá detractores, pero no creo que ellos sean el público de Chef Burger, o puede que sí lo sean! Pero sólo de las hamburguesas y no del estilo de vida que promueven ;)


Postales físicas, videos y post acompañan esta hermosa (y muy necesaria campaña)... Vamos a disfrutarla! por qué no? con una deliciosa Mexicana, Happy Chicken o la tradicional Cheese&Bacon.

  

Si hay varios sabores, ¿por qué no pensar que hay varias formas de vivir y pensar?

sábado, 5 de agosto de 2017

DE LO SAGRADO A LA PROFANO ::: COMERCIALIZACIÓN DE LA FE EN LA VISITA DEL PAPA


En el mes de Septiembre de este año Colombia contará con la visita del Papa Francisco, una visita que no se hace desde el año 1986 cuando Juan Pablo II llegó al país justo después de uno de los desastres más devastadores que tuvo el país, la erupción del volcán Nevado del Ruíz que destruyó ciudades enteras y convirtió pueblos en campo-santos avalados por esta autoridad.


Este año entonces se da uno de los eventos más importantes para la comunidad católica, quienes podrán encontrarse frente a frente con su líder espiritual.

En medio de la polémica que esto ha desatado, especialmente con aquellos que no comparten esa fe (el tema del valor que se invierte en la visita del Papa es un tema delicado ya que se discute lo que realmente se podría hacer con ese dinero beneficiando a poblaciones vulnerables, sin contar con que una gran porción del país no es católica), algunas marcas han aprovechado para darse unos minutos de popularidad y por supuesto, de crecimiento comercial, a través de productos alusivos a la visita.


No es extraño que empecemos desde ya a encontrar en la calle todo tipo de recuerdos de la visita, desde gorras y camisetas hasta artículos religiosos que puedan llegar a ser bendecidos por este personaje.

Uno de esos casos me lo comparte uno de mis estudiantes de la especialización en Gerencia de Marca, Julián Arquez se ha encontrado con esta imagen en la zona de Belén (Medellín), donde la marca Zodiac (calzado) le da la bienvenida al Papa de una forma particular... en verdad no sé si él va a pasar por esa zona, pero que se lanza el mensaje, se lanza!


Qué decir de esta pancarta?
1. El punto es estratégico; Belén es una zona de personas de niveles medio y medio bajo, muy devotas y mayores en edad. Hablar del Papa en esta zona es conveniente, sobretodo si se quiere volver a estar en boca de todo el mundo.
2. No entiendo en realidad si hay un error de ortografía o tratan de ser "coloquialmente paisas" con su santidad; la palabra "Tráenos" se acentúa en la A, ya que si quieren sonar paisas, pues no se hace y suena "traenos"... un poco "confianzudo" el trato... no?
3. El tono de la pancarta aún no me convence... será que ando sensible? Pero noto cierto tono de sarcasmo en el final de la frase: "A ver si por fin 'El bien germina YA' ".
4. Interesante el ejercicio que hicieron con el segundo slogan "Sigue tus pasos"... pensé que habían cambiado su famoso "Un guante para tus pies" pero no es así, éste sigue vigente, pero uniendo calzado y guía espiritual del Papa, ¿qué mejor que decir que estamos siguiendo sus pasos?


Considero que Zodiak tiene claro el impacto, no sólo desde la visibilidad de la pancarta, sino por los conceptos que va a generar por unirse a esta fiesta religiosa de forma acertada en cierto modo. La tarea la hicieron. Seguramente son una compañía liderada por pocas personas, pero muy devotas, que no tienen reparo en decirle al mundo cuál es su fe... está bien para ellos.

El segundo caso me sorprendió muchísimo (en realidad el de Zodiak no, éste sí); Almacenes Éxito acaba de lanzar el KIT PEREGRINO, un paquete que contiene gorra, camiseta, tula y adicionalmente se ofrece rosario o camándula (según la edad del lector) y una manilla que conmemoran esta visita.


Este kit tiene un costo de $21.900, la manilla $1.000 y el rosario $2.300, estos últimos diseñador por Mercedes Salazar.
Según Grupo Éxito, el dinero que se obtenga por la venta de estos productos se dispondrá para la cofinanciación de la visita del Papa al país.

Por supuesto esta clase de eventos atraen a todos aquellos que encuentran una oportunidad comercial, ya sea a través de recuerdos o de productos más elaborados como paquetes turísticos de todo tipo que desde hace meses inundan las redes sociales.

 

Lo único que al parecer no se comercializa es el ingreso a las eucaristías que ofrecerá (esto no me lo esperaba), pero fue un buen dato para acabar el negocio a más de uno que ya estaba viendo como revender esas entradas... en verdad pensé que habría una pequeña crisis pensional para que sus principales seguidoras pudieran entrar a verlo.


Cerraré con un tercer caso que también debería sorprenderme (pero no, no lo hace) y es el kit propio de la Arquidiócesis de Medellín que ofrece camiseta, gorra, caramañola, botón, tula y denario con estampa por $40.000 o los artículos individuales desde $2.000. Con esto se pretende recaudar alrededor de $200' para la visita del Papa a la ciudad.

 

¿Qué vemos con esta situación entonces?
1. La línea entre lo sagrado y lo profano cada vez es más delgada.
2. Todo, absolutamente TODO es susceptible de comercializarse, incluso la fe.
3. Personaje es personaje, independiente de si viene desde Milán, Barza, Hollywood o el mismo Vaticano.

 

4. No existen límites para las instituciones que comercializan... da lo mismo Grupo Éxito, empresa de calzado, de viajes, o la misma curia.
5. Al parecer Juan 2: 13-25 ya no tiene efecto cuando se trata de financiar la visita del Papa:
"Haciendo un látigo con cuerdas, echó a todos fuera del Templo, con las ovejas y los bueyes; desparramó el dinero de los cambistas y les volcó las mesas; y dijo a los que vendían palomas: «Quitad esto de aquí. No hagáis de la Casa de mi Padre una casa de mercado.»"Juan 2: 13-25

6. Para que un producto funcione sólo se necesita sentido de oportunidad y un mercado cautivo... Y nada supera lo que desde el Vaticano traen con su figura principal.

Personalmente este caso me parece fascinante! No niego mis deseos de comprar todos los kits como un ejercicio de exploración comercial incluso en lo sagrado. Vale la pena hacerles seguimiento, yo estaré esperando eso sí, las ofertas que desde las marcas de alimentos y restaurantes preparen para esta visita... ¿será que los "sacristanes" de Repostería El Astor van a tener una campaña especial por estos días? Sería algo imperdible!


Apropiándome un poco de la campaña del Papa con Grupo Éxito diré: Vamos a seguirle el paso!