PUBLICIDAD POLÉMICA EN EL NUEVO SIGLO

Recibí hace días un correo de un gran amigo :::gracias Marín::: donde me compartía un post importante a campañas publicitarias que en el nuevo siglo serían completamente polémicas por ofensivas y discriminatorias.

La evolución en el pensamiento de los consumidores, de los ciudadanos ha hecho que temas polémicos sean tratados con respeto y cuidado dentro de los mensajes publicitarios. Cuando una marca apela a mensajes de corte sexista, racista, violento, discriminatorio de cualquier forma y no se trata de mensajes ligados a una campaña de conciencia, la marca tiende a ser vista de forma negativa por apología a mensajes ofensivos.

La única forma de hacer publicidad con este tono comunicacional es cuando se trata de campañas sobre toma de conciencia, donde el contramensaje agresivo y polémico hace pensar a las personas sobre el acto negativo que están realizando, poniendo en evidencia lo nocivo del mismo.

Es preciso entender que el mundo ha evolucionado, donde la igualdad y el respeto tienen la bandera en la comunicación. Sin importar el origen de una marca o el consumidor al que se dirigen, ésta en ningún momento puede ofender (ni siquiera en broma) a la sociedad donde se desenvuelve.

Les dejo entonces una muestra de los mensajes publicitarios presentados en Estados Unidos en la época de los 60's y 70's (plena revolución sexual)... Esto permite entender mucho de la evolución social de ese país.

* Tomado de eltiempo.com

MI HISTORIA CON APPLE

1998:::

2005 :::

2007 :::

2008 :::

2009:::

2010 :::

2010 :::

2011 :::

MUERE UN GENIO ::: STEVE JOBS (1955 - 2011)

Este post es un homenaje a un pensador, a un genio, a un visionario que no temió nunca soñar.

A un hombre convencido que la capacidad de la genialidad no tiene límites y que está en el corazón de todos.

Un hombre que vibró con pasión por acda proyecto que emprendió, viendo los obstáculos como una motivación más para continuar.

Un genio que abrió las puertas de la tecnología y trascendió las fronteras de lo imaginable... Un hombre que inspiró generaciones, que cambió pensamientos, que invitó a soñar.

Se despide un genio de la tierra y se eleva a lo más alto para pasar a la historia, para convertirse en ejemplo creativo de la capacidad y la superación.

Un homenaje a quien nunca paró de crear.

*Tomado de APPLE

PATROCINIOS DE MARCA :::5K DE MCDONALD'S:::

Desde hace varios días he recibido información sobre la carrera "5K Las mujeres corremos" de McDonald's; una carrera para mujeres en diferentes ciudades del mundo.

Estuve curioseando la competencia a través de la página web y me sorprendió ver que la carrera no tiene al parecer ningún objetivo aparte de hacer la carrera, a diferencia de otras carreras 5K en el mundo que se proponen apoyar diferentes causas relacionadas con la sociedad y que se ven respaldadas por las mujeres. Al parecer, la marca pretende estimular la práctica deportiva pero sólo al final se entiende que parte de lo recogido también ayudará a la fundación McDonald's pero no es un dato protagonista.

Si encontramos una marca como McDonald's en este tipo de actividades podemos ver cómo ésta intenta a través del patrocinio mitigar la prensa recibida por el tema de la obesidad y la mala nutrición que entregan los productos, en palabras de Flavia Vigio, vicepresidenta de Comunicación de Arcos Dorados, "desde hace muchos años McDonald's apoya el deporte y participa de iniciativas que promueven un estilo de vida saludable. La idea de realizar un evento de esta magnitud, reuniendo miles de mujeres en 15 ciudades de América Latina es incentivar la práctica deportiva para toda la familia".

Cuando una marca decide ser patrocinadora de algún evento, sea del tipo que sea (cultural, deportivo, académico, etc), es necesario entender que el nombre, la imagen y la personalidad misma de la marca se verá afectada por esa acción en particular, pero que a la vez, la marca debe reforzar el mensaje que intenta transmitir con el patrocinio, a través de lo que ofrece con sus productos o servicios, es decir, una marca como McDonald's no puede pretender ser vista como atlética, saludable y activa por participar en este tipo de eventos, cuando en los restaurantes se ofrecen alimentos que no contribuyen a la salud y por el contrario generan serios problemas de obesidad y diabetes.

Es necesario que las marcas entiendan que la presencia de la marca y el posicionamiento no justifica la participación en todos los eventos posibles. Una marca debe concentrar sus esfuerzos en hacer presencia donde sea relevante y donde sepa que el consumidor va a valorar su participación, de lo contrario se puede generar un efecto adverso para la marca.

Incluyo la e-card de la carrera. Puedes recibir más información de ésta AQUÍ!

OJO CON LOS REENCAUCHES :::FAB VS. ALA:::

Bueno, creo que esta será una crítica eterna a mis colegas de las grandes agencias que desgraciadamente ven reducida su capacidad creativa por los lineamientos "regionales" de comunicación de una marca, desde donde se imponen no sólo mensajes sino imágenes, lipsing e ideas que incluso se sienten forzadas para el mercado objetivo.

Acabo de ver el "nuevo" comercial de FAB (detergente) y se me pareció muchísimo a otro que había visto 5 años atrás en la red como uno de los mejores comerciales de Latinoamérica, pero esa vez no se trataba de FAB, pero sí de otra marca de detergentes pero Argentina, se trataba de ALA.

El comercial tiene como referencia "Perdón Mamá", un comercial espectacular desde la composición, la fotografía, el mensaje y la simpleza para transmitir una idea concreta y contundente. Pero con qué me he encontrado? Con que FAB ha retomado EXACTAMENTE el mismo comercial sólo que han cambiado el lipsing para que suenen más "criollos" y menos "argentinizados"... Mmmmmm preocupante! Está bien que la marca pertenezca a la misma multinacional de ALA, pero el reencauche no siempre está bien visto, o eso significa que estamos condenados a ver las mejores campañas de los demás países con el "folclórico" acento colombiano?

Invito a mis colegas a no salirse por la fácil, si la idea que traen los colegas Argentinos o Brasileros o Españoles son ganadoras, se retoman, se pulen, se adaptan Y SE VUELVEN A PRODUCIR con algún tipo de valor agregado.

Con respeto digo que para mí se han convertido en el hazmerreír con los reencauchados publicitarios... la creatividad colombiana acaso se está limitando a la facilidad de encontrar campañas viejas de otros países (que ya medio país ha visto por Youtube o por goma de los premios internacionales)?

Hay que hacer la tarea, y COMPLETA!

Les dejo los dos comerciales para su análisis:

JABÓN ALA

JABÓN FAB

LAS MARCAS CON MEJORES POSIBILIDADES EN ESPACIOS ALTERNATIVOS :::ADVERGAMING:::

El entorno de comunicación de las marcas cada día es más amplio. Hablar de comunicación en medios tradicionales es limitar la presencia de la marca en el estilo de vida de los consumidores; una marca que sólo vive en el anaquel o exhibidor comercial, tiende a morir.

Una de las tantas zonas que las marcas han venido explorando con fuerza es el mundo de los videojuegos que cada día aumentan más su participación dentro de los consumos de las personas (niños, jóvenes o adultos, no hay discriminación).

Parte del éxito de esta industria es el apoyo en las grandes marcas para pautar dentro de los mismos juegos, lo que no sólo refuerza la presencia de marca sino que la hace visible en un momento casi "hipnótico" para quienes los poseen. Al jugar se entra en un leve estado de trance que hace que el mundo real desaparezca y se vuelva la imagen del juego la realidad latente; esto es una exposición directa pero pasiva de la marca que entra de forma inconsciente pero fuerte en el cerebro de los consumidores.

A pesar de ser un entorno atractivo para las marcas, se debe tener cuidado y prudencia a la hora de decidir pautar dentro de un juego específico, recordemos que todo lo que rodea la marca de una u otra forma influye en la percepción que se tiene de ella. Aunque los videojuegos de violencia son muy apetecidos, se debe tener cuidado de la presencia de marca en ellos (acaso la marca incita a la violencia?), si no estás del lado de los "buenos" o si no tienes una presencia de marca fuerte, agresiva, que puede incluso contra la prensa distorsionada que puede surgir por la presencia en ese tipo de juegos, lo mejor es no involucrarse en este género. Si la marca es activa, divertida, joven, los videojuegos de aventura (sin violencia), de retos físicos y mentales, deportivos o de entretenimiento simple son la mejor opción para darle una nueva vibra a la marca.

Una de las grandes ventajas que deben considerar las marcas a la hora de pautar en los videojuegos, es entender que el consumidor promedio de estos ya no es el niño de 8 años, se trata de personas mayores a los 30 años que crecieron con las primeras consolas esperando siempre ver a sus personajes correr más rápido y disparar con más puntería. Si bien las nuevas generaciones siguen cautivadas por los videojuegos, estos se distraen más fácil con otras alternativas (redes sociales, tv, etc), pero las personas de la generación X por fin pueden disfrutar de buenos juegos en buenas consolas con dinero propio para gastar en un hobbie inofensivo.

Otra ventaja es que la presencia de la marca deja de ser estática y puede demostrar su capacidad de adaptabilidad al estilo de vida de los consumidores, volviéndola cercana y activa.

Hay que tener claro que los videojuegos son una alternativa interesante para invertir en marca, además es un medio que cada día trasciende fronteras a nuevas plataformas como tablets y el mismo internet, lo que amplía la presencia de marca sustancialmente.

ENTENDIENDO FACEBOOK Y TWITTER DESDE LA CONSTRUCCIÓN DE MARCAS

El fenómeno de las redes sociales no termina y por el contrario, se fortalece cada día más! Lo importante para las marcas es entender en dónde deben estar y en qué momento aparecer.

Hace poco leí un artículo que preguntaba qué era mejor, si twitter o facebook para las marcas, esa misma pregunta me la hice yo y encontré las siguientes respuestas y conclusiones:

- Twitter es una excelente alternativa si la marca está en capacidad de generar información corta pero en verdad relevante para el consumidor.
- Facebook genera comunidades y puntos de contacto directos con la marca.
- Twitter permite respuestas inmediatas a las inquietudes de los clientes, pero su dimensión es casi de 1 vía, donde la marca comunica y el consumidor se nutre de la información.
- Facebook permite interacciones más completas e incluso sectorizadas, donde genera un diálogo directo con el consumidor.
- Twitter debe ser manejado con prudencia, porque la sobresaturación de información cansa y se vuelve paisaje.
- Facebook debe tener cuidado también pero por la facilidad de desaparecer que tiene la interacción en la red por parte de la marca; muchas marcas generan un post para generar diálogo entre los consumidores, el problema es que la marca desaparezca por completo y deje a los consumidores solos dirigiendo el tema.
- Por la inmediatez de la herramienta, Twitter se ha convertido en un gran referente para los clientes en la definición de sus opciones de compra.
- Facebook ayuda a la toma de decisiones pero en los foros que se generan por fuera de las páginas propias de las marcas; sin embargo, siguen siendo comunidades que deben ser monitoreadas por las marcas.


Es imposible determinar cuál es mejor que otra; las dos ofrecen posibilidades infinitas a las marcas y a los consumidores. Lo importante es entender que ambas son un punto de contacto crucial con el cliente, que son un tesoro a nivel de contenido e información de primera mano sobre lo que realmente quiere o no el mercado, pero hay que saber leerlo y retroalimentarlo.

No todas las marcas deben estar en Facebook o Twitter, pero ninguna debe dejar de escuchar lo que se dice en ellas en estas redes. Aunque la presencia sea pasiva, sería descabellado decir que las redes sociales no son relevantes para las marcas; más que verlo como un tema de moda "en el que hay que estar por que es gratis", es entender que debemos estar porque es la voz del mercado hablando en primera persona, sin intérpretes o traductores que convierten las verdaderas necesidades en un teléfono roto.