FAIRLIFE, LA APUESTA DE COCA-COLA EN EL MERCADO LÁCTEO

Esta noticia nos llena de sorpresa a muchos, pero a la vez era algo que se veía venir debido a los cambios en el mercado y a las necesidades de Coca-Cola de permanecer vigente.

Con más de 125 años en el mercado, Coca-Cola se encuentra en una etapa obvia de madurez con su producto insignia, incluso es un ícono en la categoría de las bebidas gaseosas, sin embargo en otras subcategorías de bebidas aún no ha logrado la importancia que quisiera.

Pero retomando la noticia que nos trae aquí hoy, la nueva bebida láctea de Coca-Cola llamada Fairlife ya está dando de qué hablar en los países donde se comercializa (primero en Europa) y en Estados Unidos donde prepara lanzamiento próximamente.

Describiendo el producto, Fairlife es una bebida láctea tipo leche que trae beneficios como que es deslactosada, con 30% menos azúcar y con 50% más de proteínas y calcio; este producto está dirigido al nuevo consumidor de lácteos que busca otro tipo de beneficios más "naturales" para su cuidado personal. Vale la pena mencionar que esta bebida vale el doble que la leche convencional.

Con esta descripción básica del producto, hablemos de las intenciones de Coca-Cola y las dinámicas de este mercado:
- El consumo de leche natural de vaca ha bajado hasta dos puntos en el último año, lo que evidencia un cambio importante en el consumo mundial.
- Los jóvenes son quienes más han abandonado el consumo.

- Sin embargo el consumo de leche de soya, de almendras y deslactosada va en crecimiento a nivel mundial.
- Este tipo de consumo se denomina "natural".
- El nombre completo del producto es "Fairlife purely nutritious milk™"

- Coca-Cola le apuesta a este mercado con un producto Premium en una categoría que es novedosa para él.

- La compañía ya ha incursionado en otro tipo de bebidas como energizantes, hidratantes, té, jugo y agua mineral.
- Algo interesante es la campaña de marketing que están utilizando con chicas que imitan las famosas imagenes de pin-ups de los años 40's y 60's del artista norteamericano Gil Elvgren.

- El producto se promociona como 100% natural pero mejorado.
- En América Latina parece que entrarán con producción propia, ya que han adquirido dos compañías en Ecuador y Perú cuyo negocio es el de los productos lácteos.

Luego de este panorama, es pertinente analizar lo que podría pasar en esta nueva apuesta:
- Coca-Cola no se caracteriza por estar relacionada con productos naturales de ninguna manera, ni siquiera sus jugos se consideran de origen natural.
- En la red circulan muchos videos sobre los efectos de la leche sobre la gaseosa, que en verdad no son agradables.

- Adicional del relacionamiento de la marca con este tipo de productos, es una apuesta atrevida para un mercado que está migrando hacia aguas, te y jugos.
- No será fácil desprender los dos nombres de la mente del consumidor, incluso en Europa ya lo conocen como la Milk-Cola.

Es innegable que la propuesta de Coca-Cola es contundente para el mercado, y más allá una apuesta agresiva y atrevida para una marca que no se relaciona para nada con este tipo de productos de origen natural, aunque viendo bien los beneficios de su oferta, tampoco es que se sienta muy natural.

En estos casos, lo más recomendable es apelar a una marca independiente, que aunque pertenezca al grupo de Coca-Cola pueda desarrollarse sin el peso de la marca matriz. Ni siquiera la marca respaldada es viable, debido a la relación directa con la marca y todos los conceptos que estén asociados a ella.

Realmente este caso vale la pena analizarlo cuando el producto acceda a los mercados latinoamericanos (lo que no debe tardar mucho), y más allá de lo propuesto por la marca, es ver el manejo que se dará a la herencia de Coca-Cola a su nueva hija "saludable".

CATVERTISING ::: TENDENCIAS QUE NO SON REALES EN MARKETING PERO DAN DE QUÉ HABLAR

Hace un par de semanas vi como varios colegas comentaban en la red una supuesta nueva tendencia publicitaria denominada "Catvertising", donde los gatos son protagonistas de campañas completas que posteriormente serán viralizadas.

Al parecer, la agencia canadiense John St. comenzó una nueva tendencia publicitaria enfocada en los gatos; con el fin de aprovechar la gran viralidad de los videos de estos animalitos en la red, la agencia proponía una nueva división creativa donde los videos fueran 100% protagonizados por gatos.



El concepto del Catvertising no hizo esperar la admiración de algunos publicistas y marketeros que pensaron que la idea era real y que esta tendencia sería el cierre para el segundo semestre del año, lo que no se analizó a profundidad fueron las verdaderas intenciones de la campaña:
- EL RETO: Crear un video auto-promocional para la agencia John St.
- EL RESULTADO: En 12 días lograron más de un millón de visitas convirtiéndose en el #3 del Top Ten canadiense y en el #1 en el Mashable Global Ads Chart.

 

Es innegable que el poder de los gatos es fuerte, como ellos mismos lo dicen (e incluso pareciera que lo tuvieran registrado), apelar a los felinos en una campaña es ganador porque el mensaje es "Persuasive, Unignorable, Relevant & Remeberable: P.U.R.R" y su propia campaña lo logró, incluso clientes "serios" se acercaron a la agencia al ver lo que habían logrado con lo que parecía ser una muy buena broma de marketing.

Pero bien, es cierto que esta tendencia de marketing no es real, es decir no empezaremos a ver gatos vendiendo licor, fumando cigarrillos o luciendo marcas de diseñador, pero sí es cierto que hay una fuerte tendencia social que ha llevado a las personas a desmitificar a los felinos e incluso a preferirlos por encima de los comunes y reconocidos caninos, pero esto a qué se debe?
- Los nuevos adultos han cambiado las prioridades en cuanto a conformación de un hogar; los niños y la familia tradicional demandan tiempo especial con el que ya no cuentan las nuevas generaciones.
- Los gatos a diferencia de los perros tienen particularidades en su cuidado que los vuelven independientes, incluso la gran mayoría prefieren evitar el estrés de los largos paseos para "hacer necesidades".
- Sin llegar a pensar que los gatos no requieren atención, ellos mismos te buscarán y evitarás así estar jugando 24 horas al día (el tiempo requerido por un perrito).
- Esa mezcla entre maldad/desinterés y ternura e inocencia de un gato llaman la atención de muchos adultos que han optado por tener mascotas en lugar de niños.
- Ya se ha dejado de lado la idea de que los gatos son portadores de enfermedades o maldiciones, por el contrario, las nuevas generaciones han comprendido que estos animalitos son obsesivos de la limpieza, a diferencia de muchas otras mascotas.


Recordemos que uno de los gatos "modernos" que dio fuerza a esta tendencia fue el llamado Grumpy Cat, un gatico malhumorado que no disfruta nada y su nivel de sarcasmo es inigualable. Al parecer esta visión de un "gato políticamente incorrecto" se ha alineado con las ideas de los nuevos adultos.

 

Esta oportunidad se da no sólo para las marcas tradicionales de productos para gatos (alimento o juguetes por ejemplo), sino que abre una puerta de consumo para los dueños enamorados de sus mascotas; la inteligente combinación entre sarcasmo y ternura podrá generar una bomba de consumo como la que ha venido generado Grumpy Cat que incluso vende ya Capuccinos (un producto muy adecuado para el nuevo amante de los gatos).

 

Es indiscutible que una de las tribus sociales que más compenetración ha tenido con el gato en su estilo de vida es el de los hipsters, un grupo social que está de moda (aunque existe desde los años 60) y que en verdad es un fuerte referente de consumo para otros grupos sociales. Conocen de marcas, las siguen y las adaptan de manera particular a sus estilos de vida; el consumo no es un problema para este grupo social que está comprendido entre los 23 y 38 años de edad, con profesiones y actividades que celebran el diseño, la autenticidad y la personalización, obviamente con toques bohemios sarcásticos e inteligentes.

 

Este caso de "falsa tendencia" realmente se convierte en una tendencia por el poder mediático que ha generado, sin embargo es importante que como profesionales del marketing y la publicidad sepamos distinguir cuando una tendencia está llegando, cuando una moda se está transformando en tendencia y cuando se trata de una estrategia comercial o mediática.

Sigamos disfrutando de la presencia de los gaticos en la red con o sin marcas asociadas; les dejo la última campaña de Friskies, una hermosa historia entre dos gatos donde el mayor comparte su sabiduría con el pequeño minino.

ENTRANDO EN LA OLA INFOGRÁFICA

Aunque mucho aseguran que la tendencia de los Infogramas tiende a desaparecer o más bien evolucionar a los videos explicativos, muy ilustrados, he decidido explorar un poco esta herramienta de comunicación gráfica para actualizar mi curriculum vitae.

Fue un ejercicio interesante el tener la capacidad de resumir tanta información en lo que se considera realmente relevante para quien será la audiencia del gráfico, lo que requiere un objetivo concreto y un conocimiento "empírico" de quien verá la infografía.

De antemano pido disculpas por los errores, pero el óxido parece que ha llegado a mi lado creativo en el cerebro.
*IMPORTANTE! Para que veas el infográfico como debe ser, se recomienda GOOGLE CHROME, de lo contrario se pierden datos.

Mi infográfico:

EXPO TATUAJE 2012 ::: CELEBRANDO LA MARCA PERSONAL

Algunas personas se preguntarán porqué estoy escribiendo un post sobre Expo Tatuaje, algo alejado para muchos del mundo del marketing, pues sí y no... puede estar alejado del mundo del marketing desde su concepto comercial, pero finalmente se trata de la celebración de la "marca persona" donde la identidad prevalece y se convierte en el motor mismo del marketing.



Al igual que las marcas comerciales, las personas desarrollan una personalidad única influenciada por el entorno, los amigos, la familia, las experiencia laborales y sociales, etc., lo que determina finalmente la relación con el medio (incluyendo las marcas) y los estilos de vida que reúnen personas y consumidores.

Entender el significado del grafismo en el cuerpo de una persona es entender su relacionamiento con otros individuos y con marcas e influenciadores comerciales como la música y la literatura.

Este evento se lleva a cabo desde hace pocos años y cada vez aumenta más el número de personas que se involucran, ya sea como espectadores o como usuarios y portadores del arte corporal. Es interesante ver la cultura que se está desarrollando alrededor de esta práctica, donde marcas han apostado a hablarle específicamente a este tipo de consumidores, ofreciendo alternativas para portar su "historia gráfica" y mostrarla al mundo.

Cada pintura representa una historia, cada color un sentimiento al igual que la teoría de color que utilizan las marcas en sus logotipos, esto hace parte de la marca personal.

Cuando las marcas logran comprender las tendencias que se desarrollan en la sociedad, donde una práctica que antes se consideraba peligrosa, mal vista y generaba rechazo ahora es una moda (que se lleva para toda la vida) que ha unido a hombres y mujeres por igual, se da la oportunidad perfecta para generar una conexión duradera con aquellos que antes eran marginados por sus gustos particulares.

Si bien no todas las marcas deberán unirse a este estilo de vida, será un acierto para aquellas que apuestan a la diferencia, que celebran la individualidad e incluso la rebeldía. Independiente de la popularización de esta práctica artística se sigue tratando de un grupo de personas exclusivas, con gustos particulares y necesidades puntuales; entender sus expectativas y encontrar la forma de suplirlas resaltando su personalidad es un acierto ganador.



Esperemos que otras tendencias sigan desarrollandose a partir de prácticas que antes se consideraban "veto", sobretodo porque celebran con fuerza la aceptación de la sociedad y la cercanía con el mercado que ofrece cada vez soluciones más sofisticadas a sus necesidades.

Les comparto alguna fotografías que tomé en el lugar, donde los tatuadores son aquellos artistas que permiten que los individuos reflejen su historia, su personalidad.