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martes, 28 de julio de 2015

CUANDO LAS MARCAS VENDEN ESTILO DE VIDA :::EXPERIENCIA AMBIENTE LIVING:::

Este fin de semana estuve en uno de los recorridos habituales de :::Marquillería Urbana::: en la ciudad buscando nuevas experiencias y gratamente nos encontramos con el caso de Ambiente Living en el Parque Comercial El Tesoro, de esto se trata todo.


Ambiente Living es una marca nacional que nace de la marca Ambiente Gourmet, ambas especializadas en la comercialización de productos para el hogar; la primera en decoración general y la segunda, dedicada a la cocina en sus artículos decorativos y de uso formal.


En la ciudad de Medellín están ubicados en diferentes centros comerciales, pero la oferta de Ambiente Living sólo es posible disfrutarla en el Parque Comercial El Tesoro con dos locales, uno que tiene la oferta básica de productos y el segundo local, nuevo en formato, que además ofrece un ambiente único y especial desde la generación de un espacio pensado para el estilo de vida de los clientes de la marca.


Desde la experiencia al llegar se fortalece la curiosidad de quien lo visita: una entrada amplia, con visión completa del lugar, decoración y muebles por todas partes ubicados de manera atractiva; a la derecha se ve un espacio diferente, un "semi-bar" llamado Mozarella Bar que se enmarca en una zona única decorada con una selección de vinos exquisita, mesas que decoran el lugar con un gusto perfecto y un piano sobre una pequeña tarima que anima a curiosear qué es lo que pasa allí.


El recorrido no es la excepción; se encuentran diferentes espacios: habitaciones, salas de estar, cocinas, patios y jardines y en general todo aquel rincón que sea susceptible de un buen elemento decorativo, incluso es posible encontrar accesorios para que las dueñas de casa "hagan juego" con el estilo de vida de Ambiente Living.


Todo está dispuesto para ser tocado, disfrutado, curioseado. No hay detalle al azar, todo perfectamente ubicado reforzando que quienes entran allí hacen parte de ese grupo de personas que saben los valores de la buena vida.

La experiencia de Ambiente Living en El Tesoro está además perfectamente pensada para el público que visita el espacio; ningún detalle sobra y por el contrario, todos enamoran.


Esta experiencia en un espacio de decoración invita a salir de allí con algún obsequio para el hogar. Todo provoca sin hacer que las personas sientan dudas de su inversión: se gana en calidad, se gana en diseño y se gana en tiempo invertido en una experiencia única en la ciudad.

Pero, dónde radica el éxito de esta experiencia?
Cuando las marcas entienden lo que verdaderamente venden las experiencias y el éxito de éstas están aseguradas; Ambiente Living entendió que no vende artículos de decoración sino un estilo de vida enmarcado en el buen gusto y el disfrute.
Sin necesidad de comprar algún elemento decorativo, todos aquellos que entran al lugar se involucran con la marca, ya sea cotizando algo para su hogar o tomando una copa de vino mientras pasan el tiempo en este espacio. Hay reconocimiento de la marca en cada esquina, la firma de la marca no se pierde por el contrario se refuerza.


En términos generales, Ambiente Living es un espacio que va más allá de los simples productos; nos entregan experiencias, momentos para compartir, un espacio para soñar e inspirarse.


Sigámosle la pista a esta marca para ver qué más tiene de regalo para sus seguidores o simples visitantes esporádicos. Esperemos además que la experiencia la extiendan al entorno digital más allá de las interacciones en Instagram.

Simplemente fascinante!


lunes, 10 de diciembre de 2012

CONEXIONES DE MARCAS EN NAVIDAD ::: UNA APUESTA ENTRE LO DIGITAL Y LO REAL :::


Comienza la navidad y con ella las diferentes actividades de las marcas para atraer la atención de los clientes (reales, potenciales, etc). Es común en esta época que las promociones de ventas con descuentos, obsequios y recompensas por fidelidad se presenten en la mayoría de marcas, obviamente procurando beneficios de ventas por cantidades entregadas al mercado, sin embargo hay otras marcas que además buscan atraer la atención de sus públicos objetivo con actividades promocionales relacionadas con la emoción y la experiencia, además de despertar sentimientos positivos hacia la marca (que necesariamente se traducirán en consumo con una incidencia menos directa).

En años anteriores era común ver la participación de las marcas a partir de exhibiciones comerciales tradicionales, apoyados en la mayoría de los casos por personajes que acompañaban las actividades. Eran eventos pequeños, de poca incidencia o impacto para la marca o el consumidor, aquí se debía estar en el lugar y momento adecuado para recibir el mensaje navideño de la marca, pero esto ha cambiado.

Hace unos pocos años, las marcas comenzaron a utilizar de forma positiva los beneficios de las redes sociales para conectar con sus clientes de manera local y foránea, ahora, estos beneficios se han trasladado al desarrollo de actividades que conectan emocionalmente con todo el mundo!

CASO HACEB
En Haceb por ejemplo, empresa dedicada a la fabricación de electrodomésticos, su apuesta de relacionamiento esta navidad la están haciendo a través de la red social de Facebook con una aplicación que permite grabar un video con un mensaje alusivo a la navidad.


Lo especial en esta aplicación es que bajo el lema "El regalo es para todos", al finalizar la actividad se hará un gran video que reúne videos grabados por las personas para generar una frase completa.



Este video entonces se puede compartir con otras personas a través de la red social y entregar un mensaje navideño a todos.

CASO NOEL
Si bien Noel, la marca de galletas, es sinónimo de época navideña y regalos para las abuelas, en esta temporada ha decidido apostar también a la presencia virtual con su página Navidad Noel, donde los visitantes a ella podrán "Crear una estrella" que contiene un mensaje de navidad (propio o predeterminado) para compartir con sus contactos de Facebook o para enviar por correo.

 

Así es posible ver luego el cielo de la aplicación invadido de estrellas que son mensajes positivos de personas diferentes para quienes entren a la página y puedan recibir un mensaje navideño.



Obviamente Noel sigue complementando su experiencia desde lo real con la constante visita de Papá Noel Galletero a los diferentes espacios comerciales y con su tradicional espectáculo nocturno en la fábrica de galletas donde muestra todas sus aventuras.


CASO EPM
Nuevamente EPM da de qué hablar en esta navidad; no sólo nos entrega un espectáculo de talla internacional con los alumbrados, sino que este año sorprende todas las noches con su mapping en la Plaza de los Pies Descalzos y el video proyectado en la fuente del edificio de EPM; adicionalmente, le apuesta al entorno virtual con la ubicación de tótems interactivos para el envío de postales navideñas gratis.

 
 

Con la ubicación de estos quioscos en diferentes puntos de la ciudad (especialmente centros comerciales estratégicos), EPM logra que la navidad salga de la ciudad a los rincones que se desee del mundo. Se trata de un sistema sencillo, muy intuitivo donde las personas eligen su postal favorita, se toman una fotografía que se convierte en el "sello postal" de la tarjeta, seleccionan el correo destino y LISTO! Una actividad sencilla para esparcir alegría en esta navidad.



Con esta activación se combina experiencia real y virtual, ya que se interactúa directamente con la aplicación (a través de la pantalla táctil) y el mensaje se entrega de manera virtual. De esta forma, con un quiosco que viaja por la ciudad, EPM demuestra que está presente para todos, ya que puede estar en la zona norte (Puerta del Norte) o en la zona sur (El Tesoro) sin discriminar de ninguna forma a los usuarios.



Esperemos adicionalmente la activación de sus tradicionales Postales Virtuales que están en la página web de la Navidad EPM. YA ESTÁ ACTIVA!!!

CASO PARQUE COMERCIAL EL TESORO
El Parque Comercial se ha convertido en referente para turistas y ciudadanos de Medellín por su amplia oferta de locales comerciales y actividades, destacándose en su sector por la novedad y calidad de lo que entregan.

En esta navidad han desarrollado desde lo "real" diversos puntos de encuentro con la familia, ya sea a través de decoraciones especiales de gran magnitud donde todos quieren ser fotografiados o con eventos que convocan a los visitantes a tomarse un descanso en su recorrido.



Para este año, el parque comercial sorprende con un espectáculo único en la ciudad: a las 7:00 de la noche, en la plazoleta de la nueva etapa comienza a nevar para sorprender a niños y grandes! Se trata de una espuma especial que simula la nieve en su caída y color y que permite que los niños jueguen con ella de manera segura (hay que estar pendiente de que no resbalen).



Con esta simple activación, han logrado que el flujo de personas a esa hora aumente considerablemente, teniendo en cuenta que las novenas comienzan a partir del 16 de diciembre.

CASO CENTRO COMERCIAL SANTAFÉ
Otro caso desde un espacio comercial lo está viviendo Santafé, un centro comercial que ha logrado cautivar a los visitantes con las diversas actividades que desarrollan a lo largo del año.


 
En esta navidad su regalo para los visitantes es la adecuación de la plazoleta central como una gran pista de hielo, donde los asistentes podrán jugar en la nieve, hacer muñecos, lanzarse desde toboganes de hielo y disfrutar con el frío simulado que han adaptado.

 
Nuevamente este centro comercial ha logrado cautivar a las múltiples y variados tipos de familias que visitan el lugar, permitiendo también una oferta muy tentadora de comercios y actividades para todos.

***
Como conclusión podemos destacar que las diferentes marcas locales están creciendo en la forma como conectan con sus públicos, independiente de si hablamos del sector público o privado, de productos o servicios.

Seguimos reafirmando que la mejor forma de conectar con los clientes es a través de EXPERIENCIAS y que éstas no se originan solamente en el plano físico, desde lo virtual existe gran potencial de establecer un relacionamiento profundo, sobretodo cuando la experiencia vivida se puede compartir con otras personas, independiente de si éstas hacen parte del círculo social natural.

Esperemos que estas iniciativas de las marcas locales y nacionales sean un reflejo del desarrollo que a nivel de mercadeo y comunicación se esté dando, donde prime la satisfacción del consumidor por encima de las cifras en el bolsillo (que finalmente llegarán y no sólo para la temporada de promociones).
  

domingo, 10 de julio de 2011

NUEVOS PÚBLICOS, NUEVO ARTE


Este viernes y sábado tuve la fortuna de visitar una de las ferias que más ha llamado mi atención en el Centro Comercial El Tesoro. Este espacio se ha caracterizado en la ciudad por presentar propuestas de ferias y eventos diversos, todos relacionados especialmente con moda y las marcas que se manejan en el interior, pero la feria que inició el viernes era diferente.

En esta ocasión la feria se llamaba "X-Extreme", donde se celebró el arte callejero, los deportes extremos, las intervenciones, música urbana, etc., todo un arte que cada vez se toma más la cultura de la ciudad.


Llamó mi atención el profesionalismo de los expositores, todos gente joven convencida de su arte, de su propuesta y de la historia que cuentan y construyen a través de ella. Son expertos vendiendo su cuento, atrayendo la atención de quienes pasaban y más aún, logrando que los más tradicionales y godos voltearan a mirar y admirar lo que se proponía en ese espacio.

Obviamente me dejé contagiar con el taller de Munny organizado por Bestia Extraña y personalicé mi propio muñeco, fueron 4 horas especiales, con gente propositiva a mi alrededor.




Vi muchos niños expertos en graffitis, en stencil, en brake dance y otros temas urbanos, vi papás entusiasmados viendo a sus hijos comprando boquillas para "rayar paredes", para hacer su arte, vi gente interesada en meter a sus hijos a talleres de customización... En general, vi una ciudad evolucionada en proyectos de arte, donde grafitear, rayar, bailar, proponer ya es visto como una revolución sin sentido, como delincuencia! Vi arte en su mejor expresión propuesta por jóvenes para una ciudad que reclama cultura!

Les dejo algunas imágenes de este especial encuentro, disfrútenlas!







martes, 26 de abril de 2011

A PROPÓSITO DEL DÍA DEL AIRE EN MEDELLÍN


Mañana 27 de abril será el Día del Aire en la ciudad de Medellín, una iniciativa del gobierno local para disminuir los niveles de contaminación.

La celebración incluye además de eventos culturales y educativos una medida obligatoria de DÍA SIN CARRO, algo que ha traumatizado a más de uno por las dificultades que representarán para el desplazamiento e incluso para el desarrollo de las labores cotidianas.

A pesar de esta dificultad, muchas compañías de la ciudad han decidido no dejarse vencer por la medida y resignarse a ver como sus ventas bajan, es así como el Parque Comercial El Tesoro y Los Molinos han diseñado estrategias de movilidad para llevar a los clientes a sus instalaciones, premiando su fidelidad con obsequios atractivos.


Como dirían algunos: Si no puedes contra tu enemigo, únetele! En este caso las marcas comerciales se han unido para combatir esta medida que en años pasados han afectado el comercio y mañana sería más fuerte ese daño porque la medida es obligatoria en toda la ciudad y su área metropolitana.

Excelente estrategia! Hay que actuar frente a las adversidades, no sólo sentarse a ver como pasan y como afectan el desempeño de las marcas.

domingo, 13 de marzo de 2011

EXPERIENCIA DE MARCA LÚDICA


El sábado estuve recorriendo la ciudad y llegué al centro comercial El Tesoro por casualidad, me moría por un cono de McDonald´s y por el aire libre que allí se respira.

Caminando entre almacenes, buena música de fondo, una cantidad de gente soportable y buenos descuentos, encontré en el fondo de un pasillo una activación que llamó mi atención: primero veo a lo lejos unos módulos dentro de una cancha de fútbol simulada con pantallas plana y varios chicos sentados, la música estaba alta y había un narrador y en el centro un gran televisor transmitiendo lo que a lo lejos, parecía un partido del mundial de fútbol... qué era eso??? Al acercarme me encontré con el torneo "11 vs. 11", un torneo de fútbol virtual que enfrenta dos equipos Tv contra Tv a través de un Play Station... que experiencia.


Detallando la actividad encontré:
- Excelente manejo gráfico.
- Bueno sonido y ambientación.
- Expectativa durante todo el evento.
- Emoción por parte de quienes se acercaban al ver un partido virtual que parecía real!
- Dos equipos de chicos frente a televisores y consolas de video con tanta responsabilidad como la tendrían Xabi o Messi.
- Un director técnico en cada equipo.
- Patrocinio de excelentes marcas alrededor del evento.
- La página inicial de el centro comercial estuvo dedicada al evento!


Fue divertido ver como la gente olvidaba que eran unos chicos quienes jugaban y se emocionaban con las jugadas que el avatar de Messi hacía en la pantalla... algunos distraídos pensaron que eran partidos amistosos del próximo mundial, no sólo por la calidad de los jugadores virtuales, sino por la calidad en la plataforma de juego.

Compartiré con ustedes algunas fotografías de la actividad y lo más entretenido es que visitando páginas del evento mencionan "Próximos Estadios" donde se desarrollarán los encuentros. Esta vez fue el Centro Comercial El Tesoro quien prestó sus instalaciones y su red de promoción para tan grande evento, esperemos a ver donde será la siguiente contienda.

Puedes visitar la página de "11 vs. 11" AQUÍ!


*El evento es realizado por Iluminatty Producciones.


lunes, 14 de febrero de 2011

THE COLLIDING WORLDS - DIESEL/ADIDAS



Nuevamente DIESEL nos sorprende con una alianza de marcas excepcional! Muy acorde a su estilo de vida, a las necesidades de sus clientes y a los beneficios que como marca ofrece.

Bajo el lema de campaña "THE COLLIDING WORLDS", Diesel presenta una línea de calzado apoyado en Adidas y sus inconfundibles franjas, mezclando las texturas y diseños de la marca italiana con la línea sport de la marca deportiva.


Supe de esta campaña por una fotografía que me compartió mi buen amigo y colega ACHE (visita su blog!) tomada en el Centro Comercial El Tesoro, nuevamente, este espacio se presta para hacer los mejores lanzamientos de la ciudad. Se trata entonces de una caja de zapatos gigante que genera expectativa y sorpresa entre quienes visitan el lugar y se topan con esta pieza. Luego el mismo centro comercial en su página de Facebook, nos cuenta que llegarán al país 200 unidades de este exclusivo calzado (sólo salieron 10.000 unidades para el mundo entero!) y que se podrá encontrar en la tienda Diesel del centro comercial.


A que nos lleva esto:
1. Colombia y Medellín se han convertido en plazas importantes para los grandes lanzamientos de marcas internacionales.
2. Ya no es extraño encontrar productos exclusivos en las calles de la ciudad y lo mejor, ORIGINALES!
3. La unión de dos marcas fuertes sólo puede dar como resultado un producto exitoso, teniendo en cuenta que las marcas sean complementarias, pertinentes y relevantes para el consumidor.
4. Los medios BTL que sorprenden al transeúnte siempre darán de qué hablar, sin olvidar el verdadero objetivo de la campaña en el afán de obtener premios internacionales.

Disfruta del video promocional de la campaña, recuerda poner en pausa el reproductor del blog.